Скачать презентацию бесплатно в формате PowerPoint [ppt(x)]:
Содержание презентации: План презентации:
1. Интонация
2. Приветствие
3. Представление
4. Скорость ответа
5. Продолжительность
6. Время для разговора
7. Подстройка
8. Поведение
9. Использование громкой связи
10. Общение с секретарями
